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1、登录招聘公告时忘记了密码，怎样才能找回？
如果忘记了密码，需要在登录页通过点击【忘记密码？】链接，进入密码找回页面。在密码找回页面需要如实填写姓名、身份证号、电子邮箱（用于查收找回的密码）等信息。
2、我在已经填报了国网的三家单位，第一批均未被录用。第二批我还想应聘这三家单位，需要重新填报志愿吗？
第一批填报的志愿在第二批仍然有效，您不需要重新填报志愿。请您认真查看应聘单位的第二批招聘公告，了解各单位第二批招聘岗位、招聘人数和岗位条件，结合自身情况，合理选择应聘单位。
3、我第一批已被录用，我可以再考一次吗？如果第二批考试的成绩更为理想，可否换一个更好的单位呢？
如您第一批已被国网公司的某个下属单位录用，是不可以再次参加该单位或其他单位的第二批考试的。
4、简历登记时找不到自己所在的学校怎么办？
在简历登记-学习经历-点击学校名称，在弹出窗口下方点击我要申请添加学校，填入相关信息提交即可，审批后即可自动在个人简历中显示。
5、简历登记时填完一类信息后（比如基本信息），为什么不能下一步？
信息录入后，必须先点击保存，保存成功后再进行下一步。
6、填写简历的时候没有注意到简历信息有误，但是已经提交了，如何更改简历？
一般来说，简历提交之后是无法再次修改的。但是，在您收到参加笔试或者面试的通知之后，您可以与您所申报单位的招聘人员联系，由招聘单位的相关人员进行修改。
7、简历登记确认后，如何下载个人简历？
在个人中心首页，选择下载个人简历即可。
8、申请单位后，如何知道自己的录取情况？
可以经常关注个人中心-待办事项-我的消息，并注意接收短信或电话通知。
9、怎么查看职位申请成功？
职位申请成功之后，所填报的网省公司将出现在我的工作申请栏中，未出现在该栏的职位申报可视为失败操作。
10、照片上传格式的限制说明
请按要求上传格式为.jpg，尺寸为240*320像素，大小在0-60K之间的本地照片。若照片大小已符合要求但仍不能上传，请确认所使用的浏览器是否是IE浏览器，建议换台电脑进行操作。
11、简历信息填写说明
简历确认提交之前，需要输入个人信息、学习经历、语言能力三项内容，输入完毕之后方可进行简历提交确认。其他项目为补充信息，可以根据需要选择填写。
12、英语、计算机已经通过等级考试，但没有拿到证书，如何填写。
如果已经通过考试，但还未获取证书，您可以先上传您的成绩截图以及学校的相关证明，在备注中说明情况和取得证书的时间。
13、填报志愿、意向单位、志愿顺序报名之后是否可以修改？
确认报名后，对应的志愿、意向单位和志愿顺序不能进行修改，请慎重考虑。如需调整志愿，可在国网招聘平台“个人中心”中，“我的工作申请”栏目提交“撤销应聘单位”的申请，3个志愿均可撤销。申请成功后，方可申请新的工作单位。
提醒同学们注意，撤销志愿后，将不能再次填报该单位的志愿，请谨慎操作。
14、国网考试一共可以填写三个志愿，三个志愿怎么排序？
答：一般来说，国网公司在筛选简历是会优先通过第一志愿的考生，所以，同学们在填写志愿的时候，可优先选择自己最中意的单位填写第一志愿，然后再填写其他备选志愿。
15、信息保存不成功问题？
若您点击保存按钮提示操作不成功，请仔细检查该页面必输信息项是否填写完整，填写完整后仍不能保存成功的，请更换为IE浏览器，或换台电脑进行简历信息录入。
16、信息填报错误怎么办？
原则上简历提交之后，简历信息内容是不能够修改的。但是毕业生可以在收到参加面试或笔试的通知后，与所申报单位的招聘人员联系，由招聘单位的相关人员进行修改。
17、为什么在简历填写过程中会退出到登陆窗口？
简历填写过程中，如果长时间没有操作，为保证毕业生的信息安全，系统会自动退出。另外建议毕业生选择网络环境好的电脑填写简历和填报志愿。
18、如何在招聘平台进行撤销志愿申请和重新申报志愿的操作？
（1）确认报名后，毕业生可在个人中心-我的求职-我的工作申请页面，看到“申请撤销”的按钮，输入申请删除的原因确定即可；
（2）随时关注个人中心-待办事项-我的消息中的消息通知，关注个人中心-我的求职-我的工作申请，在工作申请栏中，看到“删除”按钮，即可删除已报单位的志愿，重新填报其余单位。
19、在校期间有过挂科的情况，能通过网申么？
答：在能够顺利毕业，拿到毕业证书，且其他资料均符合招聘公告要求的情况下，有过挂科情况是能够通过网申的。
20、关于学习经历填写过程中，第二学士学位与双学士的区别
“第二学士学位”是经批准设立第二学士学位专业的高校，学制两年，学习合格后，颁发毕业证书和学位证书；“双学士”是在本科学习阶段，学习本专业的同时，学习了另一学科专业的学位课程，达到要求者可在一个毕业证书上注上两个专业名称，同时获得两个学士学位。
